怎样解决空气能热水器和水泵噪音问题？可与本公司技术人员联系，获得专业有效的解决办法。

2015年12月3日，家住宿迁市区恒大华府小区的一位居民向我们反映，半年多来，他家窗外的平台上被人安装了水泵和空气能热水器，导致他家每天都被噪音骚扰，非常烦恼。“在我家主卧室窗户下面装了3台水泵、两台空气能热水器，同时运转时真是吵得人睡不着觉。”

我们随后来到恒大华府小区，在三号楼门面房的房顶上，看到3台水泵、两台空气能热水器和一个很大的水塔，其中两台空气能热水器正在运行，发出较大的噪音。这些设备就安装在这位居民家的窗户外平台上，来到其家中打开窗户，能很明显地听到嗡嗡的声音。

这位居民告诉我们，从他家阳台出来就是一楼门面房的屋顶，这些空气能热水器是楼下门面房中一家儿童洗浴馆放置的。自从这空气能热水器放置后，他家就没有了安静的生活。由于这些机器昼夜不停地工作，白天他们不敢开窗，晚上更是无法安然入眠。

在这位居民家的客厅、卧室以及洗手间，我们都能听到窗外机器发出的噪音。这位居民说，除了他家，周边好多户人家都被噪音干扰，大家也多次向物业反映。

那么，噪音扰民问题为什么迟迟得不到解决？我们来到该小区物业公司了解情况，工作人员告诉我们，他们也多次找到儿童洗浴馆老板进行协调，但苦于没有执法权，所以问题一直无法解决。

我们了解到，对于上述噪音扰民问题，宿城区河滨街道也接到过居民的投诉，河滨城管大队也曾安排执法人员前往现场查看，并督促店主在空气能热水器四周设置隔音挡板，以降低噪音，减少对周边居民的影响。河滨城管大队一位工作人员告诉我们，他们曾在空气能热水器上方进行过噪音检测，仪器显示噪音小于或等于60分贝，符合市区噪音标准，所以他们只能建议店主设置隔音设施，保障周边居民的生活环境。

“空气能热水器和水泵都是生产生活设备，不是建筑物或者构筑物，城管部门不能拆除。”这位工作人员说，目前隔音板正在制作当中，将会尽快解决噪音问题。