售后服务

为增强公司的市场竞争能力，需强化售后服务、规范管理，提高公司信誉，及时、真诚、周到地向顾客提供优质服务。
公司经过多年的努力，积累了丰富的售后服务经验，打造了一支专业售后服务队伍，建立了完善的售后服务体系。

服务内容

·用户跟踪服务
在用户使用我公司设备过程当中，我方提供终身用户跟踪服务。即在用户使用过程中，周期性派遣技术人员与用户单位沟通，考察用户使用情况，了解用户使用问题，并将问题反馈公司。
·技术支持服务
我方在设备安装调试好后，向用户提供技术支持服务。主要内容包括设备故障处理与恢复，按用户要求对设备进行调整。
·电话咨询服务
我们提供7×24小时的终身免费电话技术支持服务。使用过程中发生问题或操作过程中有疑问，可直接联系技术工程师，以便获得紧急支援服务。
·现场维修服务
我公司提供一年的免费维护，在使用过程中，由于设备故障，我公司接到电话后，将在最短时间赶到现场，进行维修和配置，正常情况下一个工作日内解决问题。