我公司以诚信为经营之道,以技术和质量为本,把最好的产品和最好的售前售后服务提供给客户。公司对员工也有全面的技能和素质培养,不断的培养和引进高端人才,以人为本,鼓励员工进行技术创新,建立专业化的团队,以专业的队伍、严谨的管理、精细的做工和卓越的服务,着力打造品牌数控设备。在设备的质量上注重细节,对每道工序的精密制造严格把关,努力使我们的设备品质更好
售后服务:我厂所生产的机器享受免费保修1.5年(易损耗材除外),机器在保质期内出现机器质量问题,我们将在接到用户反馈后3小时内做出处理解决方案。
•如果是小问题的话,可拨打技术售后的电话,技术售后通过电话的形式来确认机器是否损坏,需要更换配件的用户,可以把坏的配件发回,同时我们立刻发出新的配件。
•如果用户不能自行解决,第一时间会派专业的技术人员进行上门维修。因为我们是厂家直销,有专业的技术人员做售后,收到机器时,请用户主动索要厂里的技术售后电话,此后用户在使用过程中遇到的一切有关及其技术问题,技术售后都会帮您解决一切有关机器的技术问题。除了技术问题,用户遇到的其他问题可以找到店家客服咨询解决。
我们也会定期进行电话访问使用情况,我们将以推动顾客成功的理念竭诚为您服务。