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记者了解到，在市内一家知名的UCC干洗店内，会员享受着这样的服务：能够在节假日比如五一，十一，春节，享受三件衣服的免费洗涤，还有会员卡持有者如果消费一定金额，店内会为顾客积分，然后享受店内赠送的小礼品。那么会员卡上到底都有什么信息呢？那可是非常的全面了，比如每一位顾客什么时候洗涤的衣物，洗涤的什么衣服，还有顾客的住址，电话等等，每隔一段时间，店内就会将这些信息汇总，并且通过统筹分析，看看什么顾客是店内的忠实消费者，什么顾客是需要店里需要及时的跟进的，总之，一张会员卡上反映出来的信息就是这段时间顾客洗涤的“晴雨表”。
据悉，通过会员卡来分析市场行情以及对顾客“对症下药”的干洗店不在少数，只不过有的店面做得好，管理的非常严格，有的是长期疏于管理最后“不了了之”了。如何运用“会员卡”这只看不见的手，UCC干洗的一位部门负责人说，现在的竞争较为激烈，干洗品牌多，干洗店的经营就是比谁更能吃苦，谁更有方法，更注重细节，一张小小的会员卡透露出的信息足以让干洗店的经营者掌握消费市场的信息，从而做出正确的决策。http://www.ucc.cn/
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