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CMM为企业的软件过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有五级。级只是一个起点，任何准备按CMM体系进化的企业都自然处于这个起点上，并通过它向第二级迈进。除级外，每一级都设定了一组目标，如果达到了这组目标，则表明达到了这个成熟级别，可以向下一级别迈进。
初始级：
初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。
第二级:重复级：
根据多年的经验和教训，人们总结出软件开发的首要问题不是技术问题而是管理问题。因此，第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。可重复级的管理过程包括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和子合同管理五个方面；其中项目管理过程又分为计划过程和跟踪与监控过程。通过实施这些过程，从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。
第三级:定义级：
在可重复级定义了管理的基本过程，而没有定义执行的步骤标准。在第三级则要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，裁剪出与项目适宜的过程，并且按照过程执行。过程的裁剪不是随意的，在使用前必须经过企业有关人员的批准。
第四级:管理级：
第四级的管理是量化的管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作产品和提交给用户的终产品）需要有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正成为一种工业生产活动。
第五级:优化级：
优化级的目标是达到一个持续改善的境界。所谓持续改善是指可以根据过程执行的反馈信息来改善下一步的执行过程，即优化执行步骤。如果企业达到了第五级，就表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因素，不断调整软件生产过程以求达到佳。
CMMI认证咨询---企业如何选用CMM/CMMI
企业选择CMM还是CMMI，主要基于以下几个方面进行考虑：
1. 实施企业的业务特点：如果企业的规模不是很大，业务又集中在软件开发为主，那么还是软件CMM比较适用。如果企业的规模比较大（开发人员100人以上），并且业务不仅仅集中在软件开发，还包括硬件开发哪怕是硬件代理（采购）都可以考虑实施CMMI。
2. 实施企业对过程改进的熟悉程度：如果企业已经实施过ISO9000，并且取得了较好的效果，那么可以考虑实施CMMI。如果企业虽然没有实施过CMM，但是对于过程改进一直比较关注，接受过不少相关培训，甚至能够自发的进行一些过程改进，那么也可以考虑实施CMMI。如果过去没有接触过类似的工作，那么好先从软件CMM 2级开始，首先建立持续过程改进的思路。另外，软件CMM的要求也比CMMI要稍低一些。可以适当降低实施的难度。
3. 实施企业对过程改进项目的预算：不论怎样，几乎可以肯定地说，实施CMMI的费用肯定要比实施CMM高出一些。而就模型本身来看，CMMI的2级7个过程区域在内容上并不比软件CMM的2级6个关键过程区域多多少。所以，我们完全可以“少花钱、多办事”，也就是说可以采用CMM的实施和评估方法，但可以在过程改进的时候参考CMMI的要求，这样就会经济很多。
苏州市肯达信企业管/理顾问有限公司总部设在深圳，在东莞、中山、佛山、惠州、中山、潮州、上海、天津、北京、青岛、成都、重庆、南充、宁波、西安、苏州、昆山、厦门、武汉、长沙、沈阳、福州、台州、郑州等全国范围内设有十多家分支机构，完善的服务网络覆盖全国，有近百名各类专家正活跃在全国各地为不同客户提供咨询、认证、培训服务，是目前国内咨询（顾问）机构之一。
苏州肯达信企管是由著名公司业内人士发起成立的专业验厂咨询公司,专业提供：
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（三）ICTI、ETI、BSCI、WRAP、SA8000、ISO等国际认证咨询辅导。肯达信以帮助中国加工企业排忧解难为宗旨，自2000年，特别是中国入世贸组织以来，就着手研究欧、美、日外商对中国工厂的验厂（查厂）事务，是国内率先接触企业社会责任审核的企业之一，精通SA8000标准及跨国大型品牌企业的行为准则（COC），熟练掌握国家劳动、安全、环境等法律法规、政策。丰富的SA8000、ISO9000、ISO14000、C-TPAT、FSC等管理体系审核经验，并且通过不断的研究及实践之后，针对验厂的人事、考勤、薪酬福利、排班等核心形成了一整套成熟的软硬件解决方案，拥有一支高水准专业辅导师，已辅导数百家企业通过各个审核公司的验厂审核、质量体系审核等。
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