ISO20000认证辅导ISO20000认证的范围及流程
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    商品详情

      ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

      ISO20000认证流程:

      1. 开展培训,职能分工

      2. 内部审核,正式运行

      3. 内部审核,准备认证

      4. 正式审核,体系维持

      ISO20000认证的范围

      认监委《关于开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作的公告》中把第一批开展ISO20000认证业务类别表规定如下。

      信息技术服务管理体系认证的业务类别

      信息系统咨询规划

      信息系统软件设计开发

      信息技术咨询

      信息系统测试

      软件产品测试

      信息系统工程监理

      软件工程监理

      基础设施运行维护

      硬件运行维护

      软件运行维护

      电子商务支持

      软件运营

      数据处理

      呼叫中心/服务台


      苏州市肯达信管理咨询有限公司是一家专业从事社会责任验厂咨询、质量体系验厂咨询、反恐验厂咨询、BSCI认证、ICTI认证、WRAP认证、C-TPAP认证、SA8000认证、ETI认证、GMI认证ISO认证的企业管理咨询辅导机构,帮助工厂一次性顺利通过BV验厂、CSCC验厂、ITS验厂、SGS验厂等各类公证行的审核。

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