大多数电话销售使用的电话营销系统基本上是一种人机协作的工作方式。通过语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析、语音转换为文本，准确判断客户意图并保存在平台数据库中，实现初步筛选意向客户的目的。

电话营销系统，每天可拨打约数千个电话，约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，释放企业潜力，提高企业效率，创造更多价值。

电话外呼机器人根据与客户的交流内容，自动识别客户是否有意向，并判断客户的类型，自动生成意向客户报表，方便销售人员下一步的跟进。

电话营销系统语音质量高，效率高。如果与客户的手动联系被拒绝，销售人员将不可避免地感到沮丧，而电话营销系统将保持稳定的情绪，并在一天的工作中打电话。且采用真人录音，跟客户对话起来，和真人对话一样，通顺流畅。

在对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话。